De SOS-Knop Mantelzorger App: Altijd verbonden, overal veilig

De gratis Mantelzorger App vertaalt de techniek van de SOS-Knop en het SOS Horloge naar één rustig, overzichtelijk scherm op uw eigen smartphone. Of u nu op uw werk bent, boodschappen doet of in een andere stad woont — u blijft op een respectvolle manier verbonden met uw naaste, zonder dat u voortdurend hoeft te bellen om te vragen of alles goed gaat.

• Live achtergrond-tracking: de app houdt op de achtergrond de status van het apparaat bij, zodat u niet steeds zelf hoeft te controleren.
• Directe meldingen: zodra er een noodoproep wordt gestart, krijgt u onmiddellijk een melding op uw telefoon.
• Gemoedsrust voor de hele familie: meerdere contactpersonen kunnen tegelijk meekijken, zodat de zorg eerlijk verdeeld blijft.
• Alles op één plek: locatie, batterijstatus, veilige zones en meldingsgeschiedenis overzichtelijk bij elkaar.

Wanneer uw naaste naar buiten gaat — een wandeling, de markt of een bezoek aan de huisarts — bepaalt het apparaat de positie via satellietsignalen (GPS). Deze techniek werkt in heel Europa en is juist buitenshuis het meest nauwkeurig, daar waar een ongeluk of desoriëntatie het lastigst zelf op te lossen is.

• Buiten met vrij zicht op de hemel is de locatie het nauwkeurigst — vaak tot op enkele meters.
• Bij een noodoproep wordt de kaart automatisch live ververst, zodat u de actuele positie volgt.
• Binnenshuis schakelt het apparaat over op een ondersteunende positiebepaling via het gekoppelde docking station.
• U ziet altijd de laatst bekende locatie, ook wanneer het signaal even wegvalt in een gebouw of tunnel.

Een alarm mag nooit ongemerkt voorbijgaan. Daarom werkt de Mantelzorger App met twee onafhankelijke kanalen: een directe push-notificatie én een telefonische achterwacht. Zo is er altijd een vangnet, ook als één kanaal even niet werkt.

• Push-notificatie: verschijnt direct op uw vergrendelscherm, met geluid en trilling, zodra het alarm afgaat.
• Telefonische back-up: tegelijk worden de voorgeprogrammeerde contactpersonen of de Archer Security meldkamer gebeld.
• In de melding ziet u meteen het type alarm (handmatig of valdetectie) en een directe link naar de live locatie.
• U kunt vanuit de melding met één tik terugbellen of de kaart openen.

Een veiligheidsapparaat is alleen waardevol als het is opgeladen. De app bewaakt daarom continu de accustatus van de SOS-Knop of het SOS Horloge, zodat u tijdig kunt bijspringen — nog vóór het apparaat uitvalt.

• Zakt de batterij onder 20%, dan ontvangt u automatisch een waarschuwing op uw telefoon.
• U ziet het exacte batterijpercentage op elk gewenst moment in de app.
• Zo kunt u uw naaste op tijd herinneren om het apparaat in het oplaadstation te plaatsen.
• Tijdens het opladen ziet u de status oplopen, zodat u zeker weet dat het lukt.

Met geo-fencing tekent u een virtuele veiligheidsgrens rond een vertrouwde plek, zoals het huis of de straat. Verlaat uw naaste deze zone, dan krijgt u een melding. Ideaal voor mensen die graag zelfstandig blijven, maar bij wie desoriëntatie een risico kan zijn.

• Open de app en tik op ‘Veilige zones’ in het menu.
• Kies een middelpunt op de kaart — meestal de woning van uw naaste.
• Stel de straal van de zone in (bijvoorbeeld 200 meter rond het huis).
• Geef de zone een herkenbare naam, zoals ‘Thuis’ of ‘Buurt’, en sla deze op.
• U ontvangt voortaan een melding zodra de zone wordt verlaten of weer wordt betreden.